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무인매장의 급증과 더불어 문제점은?
무인매장이란?무인매장(Unmanned Store)은 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), RFID(무선 주파수 인식), 비대면 결제 시스템 등 첨단 기술을 활용하여 점원이 없이 운영되는 매장을 의미합니다. 고객은 스마트폰 앱, QR코드, 얼굴 인식 등의 기술을 이용해 출입하고, 자동 결제 시스템을 통해 상품을 구매할 수 있습니다.무인매장의 특징비대면 운영: 점원이 없이 운영되므로 인건비 절감이 가능합니다.스마트 결제 시스템: 신용카드, QR코드, 모바일 앱을 활용한 자동 결제 방식 적용.AI·IoT 기반 관리: 실시간 재고 관리, 매장 내 고객 행동 분석, 보안 시스템 강화.24시간 운영 가능: 직원이 없어 심야에도 매장을 운영할 수 있어 소비자 접근성이 향상됨.스마트 보안 시스템: AI CCTV, 출..
2025. 3. 9.