야놀자 글로벌 상장 추진!

‘여행 갈 때 앱 하나만 켜면 끝.’ 이 문장은 오늘날 야놀자를 떠올리게 하는 대표적인 이미지입니다. 숙박 예약 서비스로 시작한 야놀자는 이제 전 세계로 뻗어나가는 글로벌 호스피탈리티 테크 기업으로 성장했습니다. 그렇다면 야놀자가 만들어낸 기업 이미지는 어떤 특징을 갖고 있을까요?

 

🏨 1. 여행·레저 슈퍼앱, 야놀자

야놀자는 단순한 모텔 예약 앱에서 시작했지만, 현재는 숙박, 액티비티, 레저, 교통, 공간 대여까지 여행 전 과정을 아우르는 슈퍼앱(Super App) 으로 발전했습니다. 모바일 하나로 여행의 모든 것을 해결할 수 있는 편리함은 고객들에게 강력한 인상을 남기고 있습니다. 

특히 실시간 가격 비교, 리뷰 기반 추천, 지역 콘텐츠 큐레이션 등 사용자 중심의 기능은 ‘믿고 쓰는 앱’이라는 신뢰를 구축하는 데 큰 역할을 했습니다.

🌍 2. 기술력으로 세계를 잇다 – 야놀자클라우드

야놀자의 진짜 경쟁력은 B2B 영역에서 더욱 빛납니다. 야놀자클라우드를 통해 자체 개발한 PMS(Property Management System)를 호텔, 리조트 등 숙박업소에 제공하고 있으며, 동남아, 유럽, 중동 등 해외 시장에서도 강력한 입지를 다지고 있습니다.

기존에는 수기나 엑셀로 운영되던 중소형 호텔 운영 시스템을 AI, 클라우드 기술로 자동화하면서, 숙박업의 디지털 혁신을 선도하는 기업 이미지를 공고히 했습니다.

🚀 3. 젊고 역동적인 조직 문화

야놀자의 창업자 이수진 대표는 모텔 청소 아르바이트 경험을 바탕으로 사업을 시작했습니다. 그만큼 현장 중심의 실용적인 사고방식과 빠른 실행력은 야놀자의 조직 문화에 깊게 스며들어 있습니다.

스타트업의 유연한 분위기를 유지하면서도 수평적인 커뮤니케이션, 자율 출퇴근제, 실패를 두려워하지 않는 실험 정신 등 젊고 도전적인 기업 이미지를 강화하고 있습니다.

🌱 4. ESG 실천과 사회적 책임

야놀자는 단지 기술기업으로서의 성장뿐 아니라 지속 가능한 경영에도 힘쓰고 있습니다. 친환경 숙소를 추천하거나, 소상공인을 위한 디지털 전환 솔루션을 지원하는 등 지역 사회와의 동반 성장을 중요시합니다.

또한, 여행이 어려운 이들을 위한 기부 캠페인, 공익 여행 프로그램도 활발히 전개하며, 사회적 가치 창출을 위한 노력을 지속하고 있습니다.

🎯 5. 고객 중심 서비스 철학

무엇보다 야놀자가 지속적으로 성장할 수 있었던 이유는 바로 고객 중심 철학에 있습니다. 사용자 경험(UX)을 최우선으로 고려하고, AI 기반 개인화 추천 시스템을 도입해 누구나 원하는 여행을 손쉽게 계획할 수 있도록 돕고 있습니다.

‘모든 사람들이 쉽게 여행을 즐길 수 있도록’이라는 야놀자의 비전은 고객 만족을 넘어 고객 감동을 지향합니다.

 

http://www.yanolja.com

야놀자 | 글로벌 여가 플랫폼 | 야놀자 공식 사이트

결론

야놀자는 단순한 숙박 플랫폼을 넘어, 여행의 모든 과정을 디지털로 연결하는 글로벌 기업으로 성장하고 있습니다.
기술력, 창의적인 조직 문화, 사회적 책임, 고객 중심 서비스라는 4가지 축을 중심으로 앞으로도 ‘야놀자’라는 이름은 국내를 넘어 세계에서도 빛날 것으로 기대됩니다.